audit pemasaran

Nama  : Riany
Kelas   : 3EB14
NPM   : 26212269

Depok, 10 Mei 2015

No                   : 001/KLS/V/2015

Lampiran         :

Perihal             : Laporan Hasil Audit Manajemen

Kepada

Yth, Direktur PT. XYZ

Di Jakarta

            Kami telah melakukan audit atas pemasaran pada perusahaan PT. XYZ untuk periode 2014. Audit kami tidak dimaksudkan untuk memberikan pendapat atas kewajaran keuangan perusahaan dan oleh karenanya kami tidak memberikan pendapat atas kewajaran laporan keuangan perusahaan tersebut. Audit kami hanya mencakup pengujian sistem pengendalian manajemen dan kebijakan distribusi. Audit tersebut dimaksudkan untuk menilai ekonomisasi (kehematan), efisiensi (daya guna), dan efektivitas (hasil guna). Audit yang dilakukan akan memberikan saran perbaikan atas kelemahan program pemasaran yang ditemukan selama audit, sehingga diharapkan di masa yang akan datang dapat dicapai perbaikan atas kekurangan tersebut dan perusahaan dapat beroperasi dengan ekonomis, efisiensi, dan lebih efektif dalam mencapai tujuannya.

            Hasil audit kami sajikan dalam bentuk laporan audit yang meliputi :

Bab I               : Informasi Latar Belakang

Bab II              : Kesimpulan Audit yang Didukung dengan Temuan Audit

Bab III               Rekomendasi

Baba IV          : Ruang Lingkup Audit

            Dalam melaksanakan audit kami telah memperoleh banyak bantuan, dukungan, dan kerjasama dari berbagai pihak baik jajaran direksi maupun staff yang berhubungan dengan pelaksanaan audit ini. Untuk itu kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin dengan baik ini.

                                                                                                Tim Audit

                                                                                       Riany dan Riyanto

Bab I

Informasi Latar Belakang

PT. XYZ merupakan industri yang bergerak di bidang pengolahan pangan yang halal, bermutu tinggi, inovatif, higeinis, dan bergizi yang memenuhi standar mutu dan keaman pangan yang di dukung oleh sumber daya manusia yang handal, kreativitas, dan teknologi pengelolahan pangan yang memadai.

            Tujuan di dirikannya perusahaan adalah untuk mengembangkan nilai-nilai dan kultur kerja professional dalam seluruh aspek manajemen dan produksi sehingga lebih tanggap dan peka terhadap arti pelayanan pelanggan, disiplin, efektifitas dan efisiensi biaya produksi, dalam rangka mewujudkan sebuah arti kepuasan pelanggan. Produk yang di produksi PT. XYZ yaitu:

1.      Sosis

2.      Burger

3.      Baso

4.      Produk cold cut daging ayam dan daging sapi

            Tujuan di lakukannya audit adalah untuk:

1.      Untuk mengetahui manajemen perusahaan telah menjalankan perencanaan pemasaran   
       dengan baik untuk mendukung pencapaian target perusahaan

2.      Untuk mengetahui kebijakan distribusi telah berjalan dengan baik untuk mendukung          
       pemasaran produk

Bab II

Kesimpulan Audit

Bedasarkan temuan (bukti) yang kami peroleh selama audit yang kami lakukan, kami dapat menyimpulkan sebagai berikut:

Kondisi: 
      1    .      Prosedur pemasaran PT. XYZ dalam distribusi, agen, perantara penjualan, wakil              
                 produsen,belum beroperasi secara efektif.

     2    .        perusahaan mengendalikan aktivitas pemasarannya hanya melalui analisis pasar, belum
                 mengendalikan aktivitas pemasarannya melalui analisis biasa dan audit pemasaran

Kriteria:

     1.      Prosedur pemasaran dalam perusahaan PT. XYZ dalam distribusi agen perantara penjualan,
            wakil produsen harus beroperasi secara efektif agar dapat mencapai target yang sudah
            direncanakan.

      2.      Perusahaan dalam mengendalikan aktivitas pemasarannya harus melalui analisis pasar,
            analisis biasa dan audit pemasaran agar aktivitas pemasarannya dapat teratur, sesuai dengan
            ketentuan perusahaan dan tujuan perusahaan.

Penyebab

     1.      Perusahaan belum menyediakan alternatif distribusi ketika terjadi gangguan dalam proses
            distribusi misalnya banjir, macet dan gangguan lainnya.

     2.      Perusahaan belum menerapkan adanya analisis biasa dan audit pemasaran.

Akibat

     1.      Ketika  terjadi gangguan dalam proses pengiriman distribusi terganggu dan proses pengiriman
            pun terhambat dan mengakibatkan keterlambatan waktu pengiriman.

      2.    Tidak bisa memaksimalkan target yang sudah di rencanakan akibatnya pengendalian
            aktivitas perusahaan  hanya mencapai 80% -  90%

Daftar Ringkasan Temuan Audit

No	Kondisi	Kriteria	Penyebab	Akibat
1.	Prosedur pemasaran PT. XYZ dalam distribusi, agen, perantara penjualan, wakil produsen, belum beroperasi secara efektif.	Prosedur pemasaran dalam perusahaan PT. XYZ dalam distribusi agen perantara penjualan, wakil produsen harus beroperasi secara efektif agar dapat mencapai target yang sudah direncanakan.	Perusahaan belum menyediakan alternative distribusi ketika terjadi gangguan dalam proses distribusi misalnya banjir, macet dan gangguan lainnya.	Ketika  terjadi gangguan dalam proses pengiriman distribusi terganggu dan proses pengiriman pun terhambat dan mengakibatkan keterlambatan waktu pengiriman
2	perusahaan mengendalikan aktivitas pemasarannya hanya melalui analisis pasar , belum mengendalikan aktivitas pemasarannya melalui analisis biasa dan audit pemasaran	Perusahaan dalam mengendalikan aktivitas pemasarannya harus melalui analisis pasar, analisis biasa dan audit pemasaran agar aktivitas pemasarannya dapat teratur, sesuai dengan ketentuan perusahaan dan tujuan perusahaan.	perusahaan belum menerapkan adanya analisis biasa dan audit pemasaran.	tidak bisa memaksimalkan target yang sudah di rencanakan akibatnya pengendalian aktivitas perusahaan  hanya mencapai 80%- -  90%

          Bab III

Rekomendasi

Hasil audit yang dilakukan menemukan beberapa kelemahan yang harus menjadi perhatian manajemen di masa yang akan dating. Kelemahan ini dapat dikelompokan menjadi dua yaitu:

1.      Perusahaan mengendalikan aktivitas pemasarannya hanya melalui analisis pasar, belum
       mengendalikan aktivitas pemasarannya melalui analisis biasa dan audit pemasaran

2.      Kelemahan yang terjadi pada Prosedur pemasaran PT. XYZ dalam
      distribusi, agen, perantara penjualan, wakil produsen, belum beroperasi secara efektif.

Atas keseluruhan kelemahan yang terjadi maka di berikan rekomendasi sebagai koreksi atau langkah perbaikan yang bisa diambil manajemen untuk memperbaiki kelemahan tersebut.

Rekomendasi:

1   .      Perusahaan harus mengendalikan aktivitas pemasarannya melalui analisis pasar, analisis biasa dan   audit pemasaran agar dapat mencapai tujuan yang sudah direncanakan perusahaan.

2   .      Dalam distribusi, agen, perantara penjualan, wakil produsen, harus beroperasi secara efektif yaitu dengan menyediakan alternative proses distribusi agar mencapai target yang telah di rencanakan oleh perusahaan.

Keputusan untuk melakukan perbaikan atas kelemahan ini sepenuhnya ada

pada manajemen, tetapi jika kelemahan ini tidak diperbaiki kami mengkhawatirkan terjadi akibat yang lebih buruk pada pemasaran dalam perusahaan di masa yang akan datang.

 

Bab IV

Ruang Lingkup Audit

Sesuai dengan penugasan yang kami terima, audit yang kami lakuakan hanya meliputi masalah audit pemasaran PT. XYZ untuk periode 2014.  Audit kami mencakup pengujian sistem pengendalian manajemen dan kebijakan distribusi.